La primera idea de DEMA Lab Services fue creada en 2019 comenzando por ofrecerles la preparación de manaules de procedimientos a los laboratorios clínicos en la isla.

¡Saludos! Soy Myrnaly Sepúlveda Bachier y tengo 27 años de experiencia en laboratorio clínico. A través de mi bachillerato en Tecnología Médica fui adquiriendo experiencia como científica de laboratorio clínico desde 1997. Mi experiencia incluye desde la flebotomía, trabajo en el laboratorio en general y bacteriología.

Luego, mientras me desempeñé como supervisora y administradora de un laboratorio clínico privado, trabajé con toda la documentación y preparación requerida para las inspecciones del Departamento de Salud estatal y CLIA. Como parte de una iniciativa personal, preparé el laboratorio para la inspección voluntaria de OSHA. Esas tareas se sumaron a otras que me equiparon con conocimiento para preparar manuales de procedimientos y protocolos para el laboratorio clínico.

Con mis tres años de experiencia como Representante de Ventas en la División de Diagnóstico para FBaragaño Pharmaceuticals, nuevas destrezas llegaron acompañadas de una mente renovada en negocios para ser incluidas en mi equipaje de conocimientos y experiencias. Este conocimiento me ayuda a entender y ayudar en el proceso de la adquisición de nuevos instrumentos de prueba, suplidos de rutina y emás equipos, incluyendo el evaluar contratos de compraventa y analizar la asertividad para el cliente satisfaciendo sus necesidades.

Desde el 2005, trabajé todos los procesos del ciclo de ingresos para el laboratorio, incluyendo la facturación y reconciliación; por esa razón DEMA ofrece consultorías y servicios de facturación externa, ayudando a los laboratorios clínicos a aumentar la eficiencia de su ciclo de ingresos, incluyendo la capacitación de sus empleados para agilizar los procesos desde la recepción. Para el 2021 obtuve mi certificación como CPC (Certified Professional Coder) con el AAPC de Estados Unidos, certificando mis conocimientos, siendo uno de los pocos CPC que hay en Puerto Rico.

En 2020, trabajé con Health Computer Systems, ofreciendo servicios profesionales en la división de HCS Comercial, llevnado a cabo tareas de de facturación y reconciliación en diferentes laboratorios clínicos en la isla. Esta experiencia me llevó a ser recurso en los webinars que se ofrecieron bajo el proyecto de SAIL Formativo en su primer ciclo de sesiones. Simultaneamente, ofrecí cursos de educación continua para el CTMPR.

Desde Abril 2019, cuando DEMA Consulting Services fue fundado (DEMA=Dios Es Mi Ayudador), hemos ofrecido diferentes servicos alrededor de Puerto Rico, sin limitarnos a los laboratorios clínicos.

DEMA comenzó a crecer en servicios y con los primeros integrantes de nuestro equipo de trabajo con la adición de Marco A Rivera, Diana Verónica Santiago, Joel A Martínez y Diana del C Gracia. Hoy día nuestro equipo se ha ido diversificando a medida que hemos crecido en clientes y en nuestras operaciones.

“Sigo aprendiendo, estudiando y preparándome para poder seguir brindando servicios de calidad a mi profesión. Conozco los retos que enfrentan los laboratorios clínicos en Puerto Rico y trabajaremos mano a mano con ellos para que puedan estar actualizados e incrementlos ingresos de su negocio. Como tecnóloga médica, puedo tener una visión más clara del ciclo de ingresos e idntificar los errores más comunes. El conocimiento que he adquirido a través de los cursos que he tomado sobre Lean & Six Sigma me permiten ofrecer un ambiente de trabajo limpio, productivo y eficiente en los procesos del laboratorio clínico. Todos los procesos pueden mejorar y estamos aquí para ayudarles.”

Myrnaly Sepúlveda Bachier, MT (ASCP), CPC

DEMA Lab Services CEO